Politique de confidentialité de Framky

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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Par souci de sécurité de tes données personnelles, et sur la base des lois applicables, Framky te présente les règles adoptées pour la protection des données personnelles qui nous sont fournies.

Pour toutes les questions relatives au traitement des données personnelles, tu peux nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : hello@framky.com.

Responsable du traitement des données personnelles

L'administrateur des données personnelles est Framky LTD dont le siège social se trouve à Varsovie (04-796), rue Heliotropów 29, inscrit au registre polonais des entrepreneurs sous le numéro KRS 0000899512.

Objectifs du traitement des données personnelles

Framky sp. z o. o. traitera tes données personnelles aux fins suivantes :

Fournir des services liés au profil commercial de l'entreprise,
Mise en œuvre des contrats conclus et des commandes passées,
Fournir du matériel et des informations pour promouvoir les services (à des fins de marketing),
Établir une coopération en matière de marketing,
Traiter les plaintes éventuelles,
à des fins analytiques et statistiques.

Motifs légaux de traitement des données personnelles

Framky traite tes données personnelles sur la base de :

le consentement de la personne dont les données à caractère personnel sont traitées, donné au moment du transfert des données à caractère personnel, ou
dans le cadre de l'exécution de l'accord entre Framky et la personne dont les données personnelles sont traitées, ou
l'intérêt légitime poursuivi par l'administrateur, ou
d'autres lois.

Destinataires des données personnelles

Framky peut fournir tes données personnelles :

les entités qui traitent des données personnelles pour le compte de Framky,
Aux entités qui sont autorisées à traiter les données personnelles en vertu de la loi,

Droits de la personne dont nous traitons les données personnelles

Dans le cadre du traitement par Framky des données personnelles, tu as les droits suivants :

Le droit de retirer son consentement au traitement de ses données personnelles à tout moment, notamment en ce qui concerne le traitement des données personnelles à des fins de marketing),
Le droit de s'opposer au traitement de tes données personnelles,
Le droit d'accéder à tes données personnelles,
Le droit de demander la rectification de tes données personnelles,
Le droit de demander la suppression de tes données personnelles,
Le droit de demander des restrictions sur le traitement de tes données personnelles,
Le droit à la portabilité de tes données personnelles,
Le droit de déposer une plainte auprès du président de l'Office de protection des données personnelles.

Pour exercer les droits susmentionnés, contacte-nous par courrier électronique à l'adresse suivante : hello@framky.com.

Ton consentement au traitement de tes données personnelles à des fins de marketing est totalement volontaire.

Tes données personnelles, en règle générale, ne seront traitées que pour une période de temps :

nécessaires pour atteindre l'objectif du traitement ou
Jusqu'à ce que tu révoques ton consentement ou
Jusqu'à ce que tu demandes la suppression de tes données personnelles,

Sous réserve de dispositions particulières.

Site web de Framky

Framky peut collecter et enregistrer automatiquement certaines données concernant ton activité sur framky.com (également framky.de, framky.pl), notamment le type de navigateur, l'adresse IP, etc. Ces données sont utilisées uniquement à des fins analytiques et statistiques.

Le site web de Framky utilise des cookies, qui peuvent être utilisés pour identifier la session d'un utilisateur lors de l'utilisation du site web. Les cookies ne contiennent aucune donnée personnelle.

Pour bloquer la transmission des cookies, tu dois configurer les paramètres du navigateur Internet que tu utilises en conséquence.

Comment et pourquoi traitons-nous tes données personnelles ?

TRAITEMENT DES DONNÉES AVANT L'ACHAT

Objectif : sauvegarder le contenu de ton panier qui n'a pas été acheté, et te rappeler un produit laissé dans ton panier si tu nous as laissé une adresse e-mail.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons : l'adresse e-mail que tu nous fournis, ainsi que des informations sur les produits que tu as sélectionnés et les compositions préférées de tes photos.

Base légale : Notre intérêt légitime à te fournir le moyen le plus simple d'acheter les produits qui t'intéressaient en les plaçant dans ton panier.

Pendant combien de temps nous traitons tes données personnelles à ces fins : À partir du moment où tu nous fournis ton courriel jusqu'au moment de l'achat, ou pas plus de 60 jours.
Objectif : répondre à tes préoccupations et à tes questions.

Quelles sont les informations personnelles que nous traitons : Tes coordonnées, ton nom, ton adresse électronique, ton numéro de téléphone, les photos que tu nous envoies et les autres informations que tu nous donnes.

Base légale : Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec toi.

Pendant combien de temps nous traitons tes données personnelles à ces fins : Pendant trois ans ou aussi longtemps que la loi l'exige.

TRAITEMENT DES DONNÉES NÉCESSAIRES AU CONTRAT ET À L'ACHAT

Nous avons besoin de traiter tes données personnelles pour pouvoir sauvegarder tes photos et recevoir tes commentaires. Si tu ne nous fournis pas de données personnelles à cette fin, nous ne pourrons pas te fournir de services ou répondre à tes demandes. Nous avons également besoin de tes données personnelles pour exécuter tes commandes, par exemple pour te livrer des produits. Nous devons également traiter tes données personnelles pour nous conformer aux exigences légales et autres, telles que l'obligation de conserver des données en vertu des lois sur la protection des consommateurs ou sur la comptabilité. Si tu ne nous fournis pas tes données personnelles à ces fins, nous ne pourrons pas traiter ta commande.

Nos prestataires de services de paiement traitent également des données personnelles pour traiter le paiement de ta commande. Les entreprises qui nous fournissent des services de paiement sont indépendamment responsables de ce traitement des données.

Objectif : sauvegarder tes photos pour les imprimer et recevoir tes commentaires.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons : Tes photos et tes cookies. Nous traitons également toutes les informations que tu nous fournis lorsque tu nous donnes ton avis.

Base juridique : Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec toi.

Pendant combien de temps nous traitons tes données personnelles à ces fins : À partir du moment où tu nous fournis tes photos jusqu'au moment de l'achat et de ta décision de retirer le droit de stocker tes photos.
Objectif : Exécuter ta commande, par exemple pour t'informer avec qui nous contractons, pour confirmer ton achat, pour livrer ta marchandise, pour te contacter au sujet de la livraison, et pour obtenir des commentaires sur le service.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons : Ton nom, tes coordonnées, par exemple ton adresse électronique, ton adresse de livraison, des informations sur ta commande et le mode de paiement sélectionné, et ton adresse IP.

Base légale : Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec toi.

Pendant combien de temps nous traitons tes données personnelles à ces fins : Aussi longtemps que la loi l'exige.
Objectif : te permettre d'exercer ton droit de rétractation sur un produit et pour que nous puissions nous conformer aux lois de protection des consommateurs.

Quelles sont les informations personnelles que nous traitons : Ton nom, ton numéro de téléphone, ton adresse électronique, ton adresse postale et des informations sur ton achat, comme ton mode de paiement.Nous enregistrons également les informations que tu nous fournis lorsque tu exerces ton droit de rétractation.

Base juridique : le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec toi, ainsi qu'au respect de la politique de retour et des exigences de la législation sur la protection des consommateurs.

Pendant combien de temps nous traitons tes données personnelles à ces fins : Si tu choisis d'exercer l'un de tes droits, nous traiterons tes données personnelles jusqu'à ce que nous décidions de retirer ou de remplacer le produit et d'effectuer tout paiement ou de t'expédier le produit.
Objectif : traiter les plaintes et/ou les litiges juridiques.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons : Ton nom, tes coordonnées, les informations que tu fournis et qui sont pertinentes à la lumière d'une plainte ou d'un litige juridique.

Base juridique : La nécessité de se conformer aux exigences des lois pertinentes sur la protection des consommateurs et dans notre intérêt légitime à traiter les plaintes et/ou à nous défendre contre les réclamations.

Pendant combien de temps nous traitons tes données personnelles à ces fins : À partir du moment où nous prenons connaissance de ta plainte et/ou du début d'un litige juridique jusqu'à sa conclusion. Si nous ne prenons pas connaissance de ta plainte, nous conservons les informations qui y sont liées pendant douze mois, au cas où tu déciderais d'entamer un litige juridique devant un tribunal compétent.
Objectif : se conformer aux obligations légales, par exemple en vertu des lois sur la comptabilité ou la lutte contre le blanchiment d'argent.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons : Les informations de ta facture, par exemple l'historique des commandes, le nom, les données du contrat.

Base juridique : pour répondre aux exigences de la réglementation applicable.

Pendant combien de temps nous traitons tes données personnelles à ces fins : Aussi longtemps que l'exigent le droit comptable et les réglementations anti-blanchiment.
Objectif : Si un ami te recommande à nous, nous traitons tes données personnelles afin de payer le fournisseur de la solution qui te permet de recommander des amis.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons : Ton adresse électronique sous la forme d'un identifiant textuel codé.

Base juridique : Notre intérêt légitime est de payer notre fournisseur uniquement pour les achats effectués par les nouveaux clients qu'il nous recommande.

Pendant combien de temps nous traitons tes données personnelles à ces fins : Nous ne conservons pas ces données.

LE TRAITEMENT DES DONNÉES DANS LE BUT D'OBTENIR DES AVIS

Objectif : te contacter pour te demander ton avis.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons ? Ton adresse électronique, ton nom, ton numéro de commande, ton téléphone de contact.

Base légale : Exigence découlant du traitement de tes données personnelles afin que nous puissions te contacter avec une demande d'évaluation ou de retour d'expérience sur le service dans notre magasin, et afin que nous puissions améliorer la qualité de notre service.

Pendant combien de temps nous traitons tes données personnelles à ces fins : Jusqu'à ce que nous te contactions.

TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LA GESTION DES COMPTES CLIENTS

Afin de gérer ton compte client, nous traitons tes données personnelles pour l'exécution du contrat conclu avec toi. Sans données personnelles, nous ne pouvons pas te fournir de compte client.

Objectif : gérer le compte client que tu as créé - les compositions sauvegardées de tes photos. Son champ d'application est, par exemple, de t'envoyer des informations actualisées sur ton compte et notre politique de confidentialité, et de traiter tes données afin d'appliquer des mesures de sécurité à ton compte.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons : Ton nom, ton numéro d'identification personnel, ton adresse électronique, ton numéro de téléphone portable, tes cookies, ton adresse IP, ton nom d'utilisateur et l'adresse de livraison des marchandises que tu as fournie.

Base juridique : Mise en œuvre de l'accord visant à te fournir un compte. Le traitement de tes données pour t'envoyer des mises à jour de la politique de confidentialité est nécessaire pour se conformer aux lois sur la protection des données.

Pendant combien de temps traitons-nous tes informations personnelles à ces fins : à partir du moment où tu effectues un achat, pendant deux (2) ans à partir de ta dernière connexion, ou jusqu'à ce que tu nous demandes de supprimer ton compte.

LE TRAITEMENT DE TES DONNÉES POUR T'INFORMER SUR LES OFFRES, LES NOUVELLES ET L'INSPIRATION.

Objectif : envoyer des bulletins d'information, des offres pertinentes et du matériel de marketing.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons : Ton adresse e-mail et l'historique des achats associés à cette adresse, l'historique des interactions par e-mail ie. les ouvertures, les clics, etc., les cookies et l'adresse IP.

Base légale : dans notre intérêt légitime d'envoyer des offres de marketing direct si tu as acheté un produit dans notre magasin et/ou enregistré tes compositions avec ton adresse e-mail et que tu ne t'es pas opposé à recevoir des documents marketing.

Pendant combien de temps nous traitons tes données personnelles à ces fins : jusqu'à ce que tu choisisses de ne plus recevoir d'informations marketing de notre part.
Objectif : réaliser du marketing sur les médias sociaux et les sites Web de tiers.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons : Ton adresse électronique, tes cookies et ton adresse IP.

Base légale : Notre intérêt légitime est d'utiliser tes données personnelles à des fins de marketing direct et d'adapter les offres marketing à tes intérêts. Nous le faisons si tu as acheté des marchandises chez nous et/ou sauvegardé tes compositions dans Framky Studio et que tu ne t'es pas opposé à recevoir des documents marketing.

Pendant combien de temps nous traitons tes données personnelles à ces fins : à partir du moment où tu fais un achat ou enregistres une galerie sur Framky Studio, pendant deux (2) ans, sauf si tu nous demandes d'arrêter d'envoyer des offres marketing avant.
Objectif : publier l'opinion écrite par toi afin d'assurer la transparence de notre service aux visiteurs de notre service et d'offrir notre marque à des clients potentiels.

Quelles sont les informations personnelles que nous traitons : Ton nom, ton email, ton nom d'utilisateur sur Instagram et/ou Google ou Facebook et les informations que tu as fournies dans ton avis (peuvent inclure tes photos ou vidéos).

Base juridique : Notre intérêt légitime est de publier l'avis que tu as écrit ou dit sur la vidéo et de le rendre disponible sur notre site Internet.

Pendant combien de temps nous traitons tes données personnelles à ces fins : Jusqu'à ce que tu supprimes ton feedback.
Objectif : vendre nos produits sur notre site web. Pour le remplir, nous pouvons publier des photos/vidéos du produit partagé par toi sur ton profil de média social étiqueté avec #framky, #framkygallery ou similaire.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons : La photo/vidéo que tu as partagée sur les médias sociaux, ton nom d'utilisateur et ton texte. Tous ces éléments peuvent contenir tes données personnelles.

Base juridique : Notre intérêt légitime est de publier des photos/vidéos marquées par toi avec le tag #framky, #framkygallery ou un tag similaire.

Pendant combien de temps nous traitons tes données personnelles à ces fins : Jusqu'à ce que tu déclares ne plus vouloir que nous affichions ta photo/vidéo sur notre site Internet.

Qu'est-ce qu'un biscuit ?

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Les cookies persistants sont stockés sur ton ordinateur pendant un certain temps.
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Comment les cookies sont-ils utilisés ?

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